Encuesta de Satisfacción.

QUALITY HEALTH 2024

Nombre *

Celular

Correo *

1.) ¿Cómo evalúa la atención al cliente en Quality Health?

1. Muy Mala

2. Mala

3. Regular

4. Buena

5. Muy buena

2.) En promedio, ¿cuanto tiempo esperó para ser atendido?

1. Entre 1 y 10 Minutos

2. Entre 10 y 20 Minutos

3. Entre 20 y 30 Minutos

4. Mas de 30 Minutos

3.) ¿Cómo cree usted que podemos mejorar en nuestra atención?

4.) ¿Qué tan cómodos fueron el lobby y el área de espera?

1. Incomodos

2. Comodos

3. Muy Comodos

5.) ¿Cómo evalúa la atención por medio de nuestros canales de comunicación (Whatsapp, teléfono, celular, página web, redes sociales)?

1. Mala

2. Regular

3. Buena

4. Muy Buena

5. Excelente

6.) En general, ¿qué tan probable es que vuelvas a utilizar nuestros servicios?

1. Improbable

2. Poco Probable

3. Probable

4. Muy Probable

5. Extremadamente probable

7.) En general, ¿qué tan satisfecho(a) estás con la atención brindada por nuestro personal?

1. Insatisfecho

2. Poco Satisfecho

3. Satisfecho

4. Muy Satisfecho

8.) ¿Deseas que te demos respuesta sobre tus inquietudes?

1. Si

2. No

9.) ¿Recomendaría Quality Health a sus familiares o amigos?

1. No sabe/ No responde

2. Probablemente No

3. Definitivamente No

4. Probablemente Si

5. Definitivamente Si

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